Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người D ùng ok90

Chào mừng bạn đến với ok90 – nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam tại địa chỉ ok90.cam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng với người dùng, đặc biệt khi bạn chia sẻ thông tin cá nhân và tài chính trên môi trường trực tuyến. Vì vậy, ok90 xây dựng Chính sách bảo mật này như một cam kết rõ ràng và minh bạch về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ok90, bao gồm trang web ok90.cam, ứng dụng di động chính thức và tất cả các dịch vụ liên quan. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý cao nhất đối với người dùng tại Việt Nam.

ok90 thu thập các loại thông tin sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ cho bạn:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Tài liệu xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực; ảnh chụp khuôn mặt kèm tài liệu (selfie) theo yêu cầu xác minh.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được sử dụng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua Live Chat, email hỗ trợ, Telegram hoặc Zalo khi liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của ok90.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và định danh thiết bị di động.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng, các trang đã xem, thao tác tương tác và nhật ký hoạt động cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng) để tuân thủ giới hạn địa lý theo quy định.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa được lưu trong cookie.

ok90 chỉ sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

ok90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu khi đăng ký tài khoản, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), xác minh khách hàng (KYC) và các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: ok90 có lợi ích hợp pháp trong việc phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn nền tảng, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Với một số hoạt động xử lý không thiết yếu như gửi thông tin khuyến mãi, ok90 sẽ chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

ok90 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp và rút tiền một cách an toàn.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận ảnh tài liệu và dữ liệu sinh trắc học giới hạn để thực hiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp nội dung game và casino trực tuyến có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh cần thiết cho việc vận hành trò chơi, không bao gồm thông tin nhận dạng cá nhân.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích kỹ thuật và phát hiện gian lận nhận dữ liệu hành vi và thiết bị ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: ok90 có thể bắt buộc phải cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định của pháp luật Việt Nam.

ok90 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện thiết kế và trải nghiệm. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp và ẩn danh.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các cuộc tấn công mạng.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng ok90.

ok90 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi hành vi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Vị trí lưu trữ: Dữ liệu chủ yếu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý tại các địa điểm khác nhau với cam kết bảo mật tương đương.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu người dùng được băm (hashed) bằng thuật toán một chiều có muối (salted hash), không thể giải mã ngược. Dữ liệu nhạy cảm khác được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ok90 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ để phát hiện và khắc phục các điểm yếu trước khi chúng bị khai thác.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng, ok90 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn quy định theo pháp luật hiện hành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà ok90 đang lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] hoặc liên hệ trực tiếp qua Live Chat 24/7. ok90 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

ok90 nghiêm túc thực thi chính sách chỉ phục vụ người từ 18 tuổi trở lên. Nền tảng của chúng tôi không dành cho và không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người dưới 18 tuổi nào.

• Trong quá trình đăng ký, ok90 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu độ tuổi tối thiểu theo quy định.
• Nếu ok90 phát hiện ra rằng dữ liệu cá nhân của một người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản trên ok90 vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

ok90 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất hiện hành.

• Khi có thay đổi quan trọng, ok90 sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Đối với các thay đổi nhỏ về từ ngữ hoặc bổ sung làm rõ mà không thay đổi bản chất xử lý dữ liệu, ok90 sẽ cập nhật trực tiếp trên trang này và điều chỉnh ngày có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ok90 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
• Lịch sử các phiên bản chính sách trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, mối lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ok90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 1–3 ngày làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng ok90.cam, phản hồi tức thì.
• Telegram: @ok90support – Phản hồi trong vòng vài giờ làm việc.
• Zalo: ok90.cam – Hỗ trợ bằng tiếng Việt trong giờ hành chính và ngoài giờ.

ok90 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách chúng tôi giải quyết khiếu nại, bạn có quyền liên hệ với cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.